TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – IYAI CLUB

Última actualización: 09-09-25

Bienvenido a iyaiclub.com, un portal administrado por Iyai Club S.A.S., con RUC 0195150524001, domiciliada en Ecuador. El acceso y uso de este sitio web, así como la participación de usuarios y establecimientos, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones.

Registro de usuarios y establecimientos

  • El registro en iyaiclub.com es gratuito y requiere proporcionar información veraz, actualizada y comprobable.
  • Los establecimientos afiliados deberán aceptar las condiciones de afiliación, cumplir con la normativa ecuatoriana vigente y con las políticas de la plataforma.
  • Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Los establecimientos se comprometen a aclarar el porcentaje de descuento en el formulario de registro de establecimiento.

Membresías

Iyai Club ofrece membresías de distintos niveles (Oro, Bronce, Platinum, Free, básico u otros que se incluyan en el futuro).

La adquisición de una membresía no garantiza descuentos automáticos, ya que estos dependen de:

  • La disponibilidad del establecimiento afiliado.
  • La temporada o fechas específicas.
  • Políticas propias de cada establecimiento.

Los beneficios, promociones y descuentos podrán variar en cualquier momento sin previo aviso, de acuerdo con los convenios con los establecimientos.

Sistema de puntos

  • Los usuarios Free y usuarios VIP podrán acumular puntos por sus consumos y actividades realizadas en establecimientos afiliados.
  • Los puntos acumulados podrán visualizarse en el panel personal del usuario dentro del portal.
  • El sistema mostrará la cantidad de puntos acumulados y los premios disponibles para canje, según la tabla vigente de recompensas.
  • Los puntos únicamente podrán ser acumulados en establecimientos registrados en nuestro portal y no son transferibles entre usuarios ni canjeables por dinero en efectivo.
  • Iyai Club se reserva el derecho de modificar el valor de acumulación de puntos y los premios ofrecidos en cualquier momento.

Reservas

  • Para acceder a servicios como reservas de hoteles, acceso a piscinas o actividades especiales, el usuario deberá realizar la gestión exclusivamente a través de los canales oficiales de atención de Iyai Club.
  • La confirmación de una reserva está sujeta a disponibilidad y a la aceptación del establecimiento afiliado.
  • Iyai Club actúa únicamente como intermediario entre el usuario y el establecimiento, no como proveedor directo del servicio.

Responsabilidades

  • Iyai Club no se hace responsable por cambios en precios, disponibilidad o condiciones impuestas por los establecimientos.
  • Los usuarios aceptan que los servicios contratados son prestados directamente por los establecimientos, quienes son los responsables finales de su calidad.
  • Iyai Club podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso indebido de la plataforma.

Limitación de uso

Queda prohibido:

  • Usar el portal para actividades fraudulentas o ilícitas.
  • Publicar información falsa, ofensiva o que viole derechos de terceros.
  • Utilizar los contenidos de Iyai Club sin autorización expresa.

Propiedad intelectual

Todos los elementos gráficos, marcas, logotipos, software y contenidos de iyaiclub.com son propiedad de Iyai Club S.A.S. o de terceros con licencia, y están protegidos por las leyes ecuatorianas de propiedad intelectual.

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la Constitución de la República del Ecuador, el Código Civil, la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y demás normativa aplicable.